视频号直播场观稳定破小几千的核心:私域运营
最近的直播状态还不错,转化率也高了,稳定了起来,感觉可能是自己的积累沉淀慢慢起了作用,直播技术的积累,私域的积累。
所以今天想跟大家分享一下我的私域怎么一步步建立起来的,这样一个心路历程。这些也是我直播能有稳定流量的一大关键。
目前我有一个qq粉丝群,一个微信粉丝群,开播就能很快激活我的直播间。qq群120人,微信群140,不过毕竟是微信视频号,以微信为主,我目标是500人,上次分析了,200人应该是可以达成的,不过按照最近的速度,应该有望12月底300人。
那私域我是怎么做起来的呢?
首先,最开始我去做私域的时候,是已经有几个常看粉丝了,这些粉丝只要是感受到了和你的契合,粘性是很高的,而且这几个人之间也是互相聊得来的,那就是最开始的元老了,然后我提出要不咱们拉个群,最开始的群也就7,8人,也就是有了最开始的小雪团。
慢慢地积累,往里面引人,咱就当朋友式的群聊,去互动就行,谦虚一点,多咨询一些建议和帮助。他们收获到了重视和参与感,会在你的群聊里支持你,替你做气氛,在直播间维护你的。
大概到50人左右,就需要管理一下,把管理体系建立起来了。肯定优先核心粉丝去筛选,当然,核心粉丝也会有操作不到位的地方,被核心粉丝的一些操作惊呆,我也是遇到过的,就是核心粉丝拆你台也是有的。
但是毕竟是核心粉丝嘛,多去沟通交流就好了,直接说出你的诉求,不要拐弯抹角。
在给予对方管理权限的时候,一定要给仪式感,让对方重视这个问题,这个管理是神圣的,大家要运营好群聊的氛围,你需要负起什么责任,我能给你提供什么价值,遇到什么问题怎么办,都要去沟通的。
如果有兴趣的,我这边有一个和准管理洽谈的sop,以及话术,可以私聊我拿。
在管理的筛选和培养上是很重要的,在这个过程中我是真的体会到了当领头羊的感觉,有的时候挺累的。你得拿主意,你得做一些得罪大众的事情,有一段时间,群里是人人自危,不太敢随便说话的。
原因在于群管过度严苛的群规压制,就是以过度的个人要求来要求大家了。其实有的东西是没有必要的。
但是作为提拔对方做群管的ip主体人,你必须要捍卫群管的地位,不能直接批评,除非实在不适合做群管,那就换人,不要犹豫,不然还是优先培养和引导。
别看粉丝群不大,人群岁数小,心里有小九九的人是不少的,不成熟,爱挑战管理,这是这个年龄段的人会有的性格。
所以,ip主体人和群管,和核心粉丝穿一条裤子是必然的,这就是社会运行的法则。
“这个世界本来就不是绝对公平的”。这是我对这些小朋友说过的话。
好了,继续,积累到100多人,也是靠偶尔的小爆发,一次进十多个二十多个人,这才能入能敷出,因为群里总会有人是彼此不对付的,有人进,也有人出。
在这个过程中,我的群管其实也崩溃过好多次,需要定期的去回访,沟通,安抚。不过最近群里矛盾少了,回访也就少了。
反正,这个私域肯定是需要建立的,但是一定要权衡好精力,毕竟量级和变现空间不大,一定要注意自己的消耗。
但是作为群主,作为IP本人来说,群里的信息包含着大量的目标人群画像,他们聊的东西一定要及时去了解,别和人民群众脱节。而且,如果想做私域带货的话,一定要去制造营销氛围,让他们知道,这个群里其实会发一些产品让大家去购买的。
那这些就是我现在做私域运营的心得。
作为群主,你都不活跃,还指望别人在群里聊得热火朝天么?
一个优质能长期存在的群,以后一定会发展成为,发通知+定期组织活动+偶尔闲聊的模式。
量级小的时候,粉丝群直接禁言,作为发布直播通知和短视频发布通知触达粉丝的窗口即可,可以大幅度降低运维成本。
这几条都很精华,望君综合参考,不要一概而论。
然后是我的一点思考:随着越来越多的新人加入,老人的地位其实是在慢慢被冲淡的,怎么样和老人继续保持粘性呢?
我觉得可以选择制定一些和个人ip息息相关的周边,让他们展示自己的地位,和优越感。(核心是重视+优越感,不一定是定制周边,定期的节假日祝福和写信也可以。)
因为老人他为什么一开始会关注你,会支持你,因为他们得到了重视,但是慢慢的你重视不过来之后,他们的粘性就会下降。给予地位!